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    北戴河兩個月的實習之旅
    發布時間:2016-11-14    瀏覽量:2740
     

    北戴河兩個月的實習之旅

     

           家長們常說:“這些孩子現在都還小,不懂事,等以后真正步入社會了就知道我們的辛苦了?!?/span>  ——題記

     

           “愛館如愛家”賓館在我的認知中就像是一部機器,從大的組成零件到一個小小的螺絲釘都是缺一不可的。賓館顧名思義,是一個家。家,是一個讓人會感到舒適安心的地方。我們一生下來就注定要面對不同的角色,適應不同的角色,做好這個角色所需承擔的責任與義務。作為一個賓館的實習生,其實在做好的服務中,中國的哲學也會融入其中,尤其是中庸的思想。關于夢想和現實。我們只能找其中的平衡。

           我想開始于結束的話題,說得有些牽強。什么是真正意義的開始呢?就這短短的兩個月,我經歷了很多開始,開始在班級選拔,在學校選拔。離開原本的班級去新一個班級開始新的學習生活。開始脫離原來的軌道進行一些專業的培訓。開始每天早上必備的體能,開始你完全不熟悉的課程,開始全新不一樣的體驗。所有的開始都伴隨著結束。我的實習之旅是結束了,可是我覺得我的旅程才剛開始。

           也許是幸運,也許是上天的安排,我和同學校一同進行一個多月的同學順利的通過了秦皇島北戴河的面試,經過層層嚴厲的選拔,嚴格要求的訓練到達了我們要生活兩個月的康樂路賓館,開始了不一樣的旅程,在這里,沒有把你寵上天的父母,沒有每天在你旁邊提醒你的老師,你就是你自己,只能憑自己努力。帶著一份興奮和緊張的心情我們走進了康樂路8號賓館,開始了我們的實習。

           雖然我們只是在酒店里進行為期兩個月的實習,鑒于賓館的嚴格程度,酒店按照“高標準,嚴要求”的對我們進行的系統的培訓,客房部,餐飲部,綜合部三個部門所要注意的。主要是介紹了酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作也有進一步的了解。

           我被分到了客房部很重要被稱為“首長樓”的地方,顧名思義我所要接待的對象往往只能是在電視上才可以看到的,進入這棟樓以后,第一感覺就是自己絕對不會閑著。因為我們被分到這里的人在沒有客人入住時每天都要日常清掃,保持一定的干凈整潔。我們有一位有著干練短發,長了一雙“火眼金睛”,特別是能挑我們小毛病的經理。就像武林高手一樣走路神出鬼沒的,總能在你準備偷懶的時候出現在你的眼前嚇你一跳。我也發現了打掃衛生也是一門很深奧的藝術,從我的印象中,打掃衛生就是擦桌子、掃地、拖地了??墒俏覀儌ゴ蟮慕浝斫o我了一個好幫手“潔廁靈”,它竟然可以把金屬上面的臟東西腐蝕掉,把金屬的東西擦得就跟新的一樣,它已經成了我必不可免的好助手了。我在二號樓,康8中我回憶最多記憶最深的地方。我有一群工作上生活上共處的小伙伴們,我們五個人一件房,一天一層樓,互相督促著對方不能偷懶,我們在干活干的大汗淋漓的時候還可以沒心沒肺的大笑,我們在互相幫助的情況下,一起加班,一起努力,堅持著。我們是對方堅持的動力,是可以相互支撐的親人,那,就是我的家,一個不一樣的家。

           分到“首長樓”的我們也有著我們各自的悲哀,我們每個人一層樓,只住一戶客人,有的人辛辛苦苦兩個月的時間都沒有接待一戶客人,有的人卻在接待客人的當中收獲了很多,證明了兩個月時間的價值,我也有幸接待了一戶客人,當客人到來的那天,我仿佛所有的汗水,所有的努力都得到了實現,那是我的成果,親身經歷的成果。雖然他們只住了短短的十五天,但是卻讓我有著前所未有的壓力,因為我們的肩膀上是扛的是責任。誰說付出沒有回報呢?雖然這段日子大大小小也出了一些問題。但令我欣喜的是我得到了認可,不管是客人還是我的領導們,都足以讓我大大的滿足了。還記得這過程中每天跑樓梯時的著急,讓我不知不覺中還掉了幾斤肉,還記得修理馬桶時的狼狽樣,就像一個逃難的工人一樣。我很高興,我在實習中遇到困難時,并沒有后退,而是勇敢的面對現實,向困難挑戰,實習,磨練了我們的意志,使我的意志比實習前堅強多了,真正體會到了“梅花香自苦寒來”的味道。一切的一切,我會把它放在腦海深處細細珍藏。

           有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》:不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動的幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動。當出現一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在賓館里,在每個領導或是同事面前話也不要太多,就像為什么人一生下來是兩個耳朵兩只眼睛一個嘴呢。這點在康8就有很好的體現,能被領導記住的往往是那種善于表現自己的人。

           兩個月的旅程就這么結束了,或許永遠都不會忘記這段經歷,偶爾還會想想那個每一次大會上給我帶來新感受,批評我時毫不客氣,表揚我時,關心我時毫不吝嗇的余總。還會想想那個聯歡會上唱跑調也可以唱的很有氣場,待人溫柔,做事嚴肅的楊總。腦海里還會映出張經理那不停奔跑的身影和無處不在的火眼金睛。

            

           每個人要站在對的位置,才會更好的看清你自己。——后記     

                                                                                                                                                                                                                          

                                                                                                                                                                                                                                                             

     

     

                                                                                

     

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